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設定 GA4 站內搜尋追蹤

透過 GA4 加強型評估功能，追蹤使用者在官網上的站內搜尋行為，分析顧客的資訊需求與查找意圖。

GA4 站內追蹤說明

開啟 Google Analytics 4 (GA4) 的站內搜尋追蹤功能，可以協助商家觀察使用者在網站上輸入的關鍵字，進而了解消費者的資訊需求與查找意圖。

前置作業

GA4 站內搜尋設定步驟

請登入您的 Google Analytics 後台，並依循以下路徑操作：

  1. 進入設定頁面：點選左下角「管理」>「資源設定」>「資料收集和修改」>「資料串流」，並選擇您官網綁定的串流。
  2. 開啟加強型評估：在「事件」區塊中找到「加強型評估」，點擊右側的齒輪圖示 進入設定。
  3. 啟用站內搜尋：找到「站內搜尋」項目並將開關開啟。
  4. 設定查詢參數：點擊「顯示進階設定」，在「搜尋字詞查詢參數」欄位中輸入：q,s,search,query,keyword（請以半形逗號分隔），完成後儲存設定。

資料延遲

設定完成後，GA4 需要一段時間才會開始收集搜尋資料（數據不回溯）。若短時間內沒有人進行搜尋，該事件可能不會顯示資料；您可以自行在官網前台執行搜尋動作來進行測試。

如何查看追蹤成果

設定完成後（且有使用者執行搜尋動作），您可以在 GA4 報表中查看結果：

  1. 即時報表檢視：前往「報表」>「即時」或「即時總覽」，在「事件計數」區塊中尋找 view_search_results 事件。

    GA4 view_search_results

  2. 查看關鍵字內容：點擊 view_search_results 事件後，再點擊 search_term 參數，即可瀏覽使用者在官網上曾查詢過的 關鍵字紀錄 與搜尋次數。

更多 GA4 追蹤事件資訊，請參考 官方說明 。

常見問題

設定完成後多久可以看到搜尋資料？

GA4 站內搜尋資料不會立即顯示，一般需要等待一段時間讓系統收集數據。若短時間內沒有使用者進行搜尋，該事件可能不會顯示資料。您可以自行在官網前台執行搜尋動作來加速測試。

為什麼看不到搜尋關鍵字資料？

可能原因包括：

  • 官網尚未正確串接 GA4 代碼（評估 ID）
  • 功能剛設定完成，數據尚未開始收集（數據不回溯）
  • 該期間內沒有使用者執行搜尋動作
可以追蹤哪些搜尋關鍵字？

只要使用者在官網前台輸入的搜尋關鍵字都會被記錄。您可以在 GA4 報表中點擊 view_search_results 事件，再查看 search_term 參數來瀏覽所有關鍵字紀錄與搜尋次數。

最後更新：2026-04-15